Preise
Drei Pakete, ein Preis pro Monat.
Die Einrichtung kostet einmalig. Danach zahlen Sie eine Monatsrate, ohne Mindestlaufzeit.
Essential
Website-Agent
249€pro Monat
+ 999 € einmalig
- Chat in Ihrer Gestaltung
- Antworten mit Quellenangabe
- Lead-Erfassung mit Anliegen und Quelle
Premium
Meist gewähltTelefon-Agent
549€pro Monat
+ 999 € einmalig
- Nimmt Anrufe rund um die Uhr an
- Vereinbart Termine im Gespräch
- Übergabe an einen Menschen
Bundle
Website + Telefon
750€pro Monat
+ 1.800 € einmalig
- Beide auf einem gemeinsamen Wissen
- Anfragen aus beiden Kanälen an einer Stelle
- Ihre Rufnummer bleibt Ihre
- Einrichtung einmalig bei Auftragserteilung. Keine Mindestlaufzeit, monatlich kündbar.
- 750 Gesprächsminuten enthalten, jede weitere Minute 0,25 €.
- Alle Preise zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.
Rechnung
Was kostet Sie das Nicht-Antworten?
Zwei Zahlen von Ihnen, der Rest ist unsere Rechnung.
Wir unterstellen, dass nicht jeder Anruf ein Auftrag wird und dass Sie nicht jede Minute erreichbar sind. Beides ist Erfahrung, keine Rechnung — die Zahlen oben sind Ihre.
- Anrufe im Monat, die niemand annimmt
- 11
- Umsatz, der Ihnen gerade entgeht
- 1.200 €
- Ihre Kosten mit dem Telefon-Agenten
- 549 €
- Was Ihnen bleibt
- 651 €
Für jeden Euro, den Sie investieren 2.2 €
Der Vergleich
Oder weiter eine Telefonzentrale
Nicht gegen einen guten Telefonisten — gegen die Rechnung, die Sie heute zahlen.
Fremdbüro
2.500 € – 4.000 €pro Monat
- Nur montags bis freitags besetzt
- Nicht erreichbar am Wochenende
- Bei Krankheit und Urlaub steht das Telefon still
- Wechselnde Ansprechpartner, jedes Mal neu einarbeiten
- Arbeitsplatz, Software, Telefonanlage
deskmate Premium
549 €pro Monat
- Rund um die Uhr, auch nachts und sonntags
- Nimmt ab, während Sie arbeiten
- Erkennt das Anliegen und trägt den Termin ein
- Immer dieselbe Stimme, immer dasselbe Wissen
- Läuft auf Ihrer Nummer, keine neue Anlage
Vergleich
Worin sie sich unterscheiden.
| Merkmal | Website-Agent | Telefon-Agent |
|---|---|---|
| Kanal | Website-Chat | Telefon |
| Anfragen beantworten | enthalten | enthalten |
| Antworten mit Quellenangabe | enthalten | enthalten |
| Leads mit Anliegen und Quelle | enthalten | enthalten |
| Termine im Gespräch vereinbaren | nicht enthalten | enthalten |
| Übergabe an einen Menschen | nicht enthalten | enthalten |
| Gesprächsprotokoll | Chat als Text | Anruf als Text |
| Gesprächsminuten pro Monat | – | 750 |
| Kosten je weitere Minute | – | 0,25 € |
| Rund um die Uhr | enthalten | enthalten |
Nur die Zeilen, in denen sich die Pakete wirklich unterscheiden.
Individuell
Für Betriebe, die mehr brauchen.
Mehrere Standorte, eine Abbindung an Ihr System, eigene Löschfristen. Kein Zusatzpaket mit Preisschild, sondern ein Gespräch.
- Mehrere Standorte — je Standort eigene Zeiten und Nummern
- Eigene Gesprächsziele — was der Agent erreichen soll, nicht nur sagen
- Anbindung ans System — Übergabe in Ihr CRM oder Ticketsystem
- Auftragsverarbeitung — AV-Vertrag und Löschfristen nach Ihrer Vorgabe
Kauf
Fragen, die vor dem Kauf kommen.
Der Rest steht in der FAQ.
750 Gesprächsminuten. Jede weitere Minute kostet 0,25 €. Beim Website-Agenten gibt es keine Minuten, weil kein Gespräch entsteht.
Einmalig 999 € für Essential und Premium, 1.800 € für das Bundle. Keine Mindestlaufzeit, und keine laufende Kosten, die auf der Rechnung überraschen.
Die Einrichtung einmalig bei Auftragserteilung, die Monatsrate monatlich im Voraus, kündbar zum Ende des laufenden Monats. Ungenutzte Minuten verfallen am Monatsende.
Nein. Ein Jahresrabatt verlangt einen Vertrauensvorschuss über zwölf Monate von einem Produkt, das Sie noch nicht im Einsatz hatten. Jeder Monat ist einzeln kündbar, und die Einrichtung ist der einzige Posten, der nicht monatlich ist.
Nichts. Sie wechseln jederzeit zum nächsten Monat. Das Wissen bleibt bestehen und muss nicht neu eingelesen werden.
Das Bundle kostet 750 € — 48 € weniger als Essential und Premium zusammen. Die Ersparnis liegt im gemeinsamen Wissen, nicht in einer Rechenlücke.